OKR의 사용

# 목표를 향한 프로세스

 

1. 운용 설계

- 매주 월요일 OKR 브리핑, 일주일동안 OKR 매일 점검(하루를 되돌아보고, 내일 하루를 어떻게 보낼지 결정)

 

 

 

2. 행동 결정

- 일주일동안의 업무과제 결정(매주 월요일 ORK 브리핑 시간에)

-> 업무 과제는 하루 이내에 완료할 수 있는 정도(구체화 중요, 그래야 매일 점검이 가능함 예를 들어 월 ~ 목요일까지는 0% 진행이었다가 금요일날 100%가 되버리는 일이라면 쪼개는데 실패했다고 보면 됨)

- 태스크 보드 활용

-> 할일, 진행중, 완료

 

3. 행동

- 여러일이 동시에 진행되지 않도록 주의하고, 행동 후 태스크보드 갱신

 

4. 달성 상황 평가

1) Object(목표) 달성 상황 평가

- 행동 후 주 1회 OKR 브리핑 시간을 통해 달성 상황 평가

-> 목표를 향해 제대로 나아가고 있는지(수치화하기 힘듦, 감각적으로 평가)

-> 각자의 목표 달성 상황을 0~5점으로 평가 후 왜 그런 점수를 줬는지 발언(본인 포함 팀원 전체가 평가, 돌아가면서 평가하지말고 점수는 동시에 매겨야함 안그러면 앞사람 평가 영향 받음)

-> 평균점 산출

 

2) Key Result(핵심지표) 달성 상황 평가

- 핵심 결과지표는 정량적이므로 회의 전 그래프로 통계표시

 

5. 행동 재검토

- Keep(지속성), Problem(문제점), Try(시도), Action(개선책) 검토

- 행동지표와 결과지표를 나눠서 생각해 검토

ex. 결과지표 - 현재 사용자수, 행동지표 - 유튜브 마케팅 실시

-> 결과지표는 행동 후 바로 변경되는게 아니므로, 단기적으로 결과지표가 달라질거라는 기대 x

 

6. 최종적인 달성 상황 평가

- 마일스톤 기간이 되면 최종적인 달성도 평가

 

* OKR 브리핑(주 1회)의 진행 방법

-> 일정표(익숙해지기 전까지는 시간을 2배로 잡는걸 권장)

시간(분)	내용	비고
3	목표의 달성 상황을 평가한다	목표를 결정한 직후에 브리핑을 개최할 때에는 이 평가 브리핑을 생략한다.
5	핵심 결과지표의 달성 상황을 평가한다	목표를 결정한 직후에 개최할 때는 생략한다.
30	행동을 재검토한다	목표를 결정한 직후에 개최할 때는 생략한다.
20	행동을 결정한다

 

항목	내용
Keep(지속)	잘되어 가고 있기 때문에 계속해야 하는 일
Problem(문제)	만족스럽지 못한 사항 or 개선할 여지가 있는 일
Try(시도)	지속하고 싶은 일과 문제점에 대한 개선책(지속되는 일이라도 한층 더 나은 방법이 있는지 검토)
Action(개선)	시도 단계를 받아들여 구체적으로 실천하는 일

1) Keep : 지속희망사항 제시

- 각자 핵심 결과지표를 달성하는데 이롭다 생각하는 행동을 포스트잇에 적어 KPTA보드의 Keep란에 부착

(한 사람이 한 장씩 의견 내면서 붙여나가기)

 

2) Problem : 문제점 제기

- 목표 및 핵심 결과지표를 달성하는데 해롭다 생각하는 행동을 포스트잇에 적어 1)과 같이 Problem란에 부착.

 

3) Try : 시도 방안 제안 & 선택

- KPTA 보드에 붙어 있는 Keep, Problem에 대한 개선책을 생각해서 포스트잇에 적어 순서대로 한장씩 진행하되, 관련 있는 포스트잇 옆에 부착

- 적은 노동력으로 효과가 있을 것 같은 Try 포스트잇을 여러개 선택

 

4) Action : 개선책 결정

- Try를 실행 가능한 Action(개선책)으로 구체화

KPTA 검토법

 

5) 두번째 이후의 KPTA 검토법

-> 앞서 실행한 KPTA 확인

-> Try와 Action을 확인하고 지속해야할 내용은 Keep으로 이동

-> 불필요한 Try, Action과 해결된 Problem은 제거

-> 앞서 진행한 KPTA 검토법 진행

 

# OKR을 '매일 점검'하는 방법

- 15분을 넘지 않게 그날의 작전 세우기

- 준비물은 OKR과 테스크 보드

 

1) 각자 보고

- 태스크 보드를 토대로 "어제 한 일", "오늘 할 일" 보고

- 목표와 핵심 결과지표 달성을 방해하는 장애물 보고

 

2) 장애물에 대한 대응 검토

- OKR 매일 점검이 끝난 후 장애물에 대한 해결책 검토미팅 진행(관련 인물만 남기고 심화 미팅을 다시 잡는거)

 

# OKR 매니지먼트 보드의 활용

1) 팀으로서 일을 진행하는데 중요하다고 생각하는 것을 각자가 포스트잇에 3개씩 명시

ex. 서로 존중한다, 시간을 잘 지킨다.

 

2) 각자 적은 포스트잇을 읽으면서 공유

 

3) 비슷한 내용을 모아 그룹화

 

4) 그룹화한걸 토대로 팀명 짓기

 

5) 각자 적은 포스트잇 회수 후 뒤섞기(누가 썼는지 모르게)

 

6) 팀명 투표

"OKR 실천편" 참고